精準(zhǔn)對(duì)接項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,區(qū)域經(jīng)理一對(duì)一溝通模式,充分溝通記錄客戶訴求,詳細(xì)了解現(xiàn)狀問題,協(xié)助客戶完善各類信息的采集,明確項(xiàng)目預(yù)算、類型、產(chǎn)出物用途等。
指派技術(shù)專員進(jìn)行實(shí)際場地勘察,對(duì)實(shí)施地塊進(jìn)行測繪,并協(xié)助客戶進(jìn)行地面、房屋、電、水等重要條件進(jìn)行復(fù)量,根據(jù)客戶要求繪制廠區(qū)初步平面圖。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)部根據(jù)區(qū)域經(jīng)理和技術(shù)專員反饋信息,進(jìn)行處理模式設(shè)計(jì),調(diào)整項(xiàng)目所需設(shè)備技術(shù)指標(biāo),對(duì)整套處理線進(jìn)行模擬測試,并形成最終廠區(qū)設(shè)備布局圖。
根據(jù)特定圖紙及設(shè)備技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行定制排產(chǎn),完成各環(huán)節(jié)主要設(shè)備生產(chǎn)調(diào)試后,進(jìn)行全套處理線場內(nèi)組裝,進(jìn)行空載12小時(shí)不間斷測試和負(fù)載4小時(shí)監(jiān)測。完成出廠檢測后,分別進(jìn)行拆解,包裝,制作發(fā)貨清單。
售后服務(wù)人員專車專人入場進(jìn)行施工,協(xié)助客戶現(xiàn)場進(jìn)行到貨清點(diǎn)驗(yàn)收,并開始對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆封,組裝。完成組裝后進(jìn)行通電調(diào)試。
經(jīng)過設(shè)備空載運(yùn)行和負(fù)載作業(yè)兩次檢測后,組織客戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),對(duì)整套處理線各設(shè)備功能進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)、維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行實(shí)操練習(xí),對(duì)故障排查進(jìn)行模擬演練,確保操作者可以熟練的掌握全套處理線各環(huán)節(jié)設(shè)備。